お客さま対応基本方針

当社は、お客さま本位の業務運営を基本として、「地域に根ざし、皆様に愛される代理店」を
目指します。

@当社は、新たな保険契約の打合せよりも事故対応を優先します。

A親切かつ丁寧に、難しいことを分かりやすくお伝えします。

B常に新しい知識を取り入れ、知識に昇華してお客さまにお伝えします。

C職業倫理にかけてお客さまのプライバシーを守ります。

D他社で加入の保険の診断を依頼された場合、お客さまのライフプランに合っているかを診断し、
ご要望を満たしているのであれば契約継続をおすすめしたり、将来にむけてのアドバイス等を
適切に行います。

E自分の行動が消費価値と認識し、お客さまと交わした小さな約束も大事にします。

F電話や面談のやりとりの際、お客さまの貴重な時間を割いてもらっていると認識し、スピード
感をもって行動します。また、より少ない時間でより多くの情報をお伝えできるように工夫します。

ほぼ毎営業日更新中!
ブログ
お問い合わせ
よくある質問(FAQ)
お客さまの声
リクルート
ご相談の流れ